面對轄區(qū)雙職工以及新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體家庭子女假期“看護(hù)難”“陪伴少”等問題，西峰區(qū)解放路街道積極探索，通過需求鏈精準(zhǔn)定位、資源鏈多元整合、服務(wù)鏈創(chuàng)新供給模式，打造“花式帶娃”服務(wù)品牌，為轄區(qū)2000余名兒童提供公益或低償服務(wù)，有效破解社區(qū)服務(wù)難題，促進(jìn)了兒童全面發(fā)展與社區(qū)深度融合，探索出一條低成本、高效率、有溫度的社區(qū)托育服務(wù)新路徑。

精準(zhǔn)定位需求鏈，從“單一托管”到“成長賦能”。西峰區(qū)突破傳統(tǒng)托幼服務(wù)邊界，以覆蓋街道7個(gè)社區(qū)的黨群服務(wù)中心為核心陣地，組織開展豐富多彩的活動(dòng)，打造“家門口的托管營”，方便家長就近接送，切實(shí)解決家長后顧之憂。結(jié)合新就業(yè)群體“早出晚歸、周末無休”、雙職工家庭工作時(shí)間固定等特點(diǎn)，提供差異化服務(wù)，北大街社區(qū)開設(shè)全天托管（8:30-17:30），覆蓋家長工作時(shí)長，解放路社區(qū)開設(shè)“超值假期班”（9:00-11:00），解決上午看護(hù)缺失問題，東湖社區(qū)的“睦鄰寶貝”公益課堂優(yōu)先保障留守兒童，針對性增設(shè)心理健康課、社會(huì)情感課等。創(chuàng)新課程服務(wù)內(nèi)容，如東大街社區(qū)創(chuàng)新科普探索與趣味數(shù)讀課，長慶北路社區(qū)開設(shè)電影故事會(huì)和體育競賽，康壽路社區(qū)開設(shè)“心光守護(hù)”心理課程和“變廢為寶”環(huán)保課程，滿足分層匹配成長需求。

高效整合資源鏈，構(gòu)建“五社聯(lián)動(dòng)”共同體。依托“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，以社區(qū)為核心平臺，聯(lián)動(dòng)社會(huì)工作者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善力量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)化、精準(zhǔn)化和可持續(xù)化。充分利用社區(qū)功能室、廣場、城市書吧等，積極拓展博物館、科技館、青少年活動(dòng)中心等外部場館，高效盤活空間資源。積極吸納轄區(qū)在職教師、經(jīng)驗(yàn)豐富的退休教師，引入剪紙、編織等非遺代表性傳承人及家風(fēng)家訓(xùn)講解員等專業(yè)力量深度參與，開設(shè)川劇變臉、皮影戲特色文化傳承課程，豐富服務(wù)內(nèi)涵。廣泛招募高校大學(xué)生志愿者，發(fā)揮其專業(yè)背景多元、思維活躍、富有熱情的優(yōu)勢，在興趣引導(dǎo)、創(chuàng)意課程等方面注入新鮮血液。充分發(fā)揮社區(qū)工作人員的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢，負(fù)責(zé)場地管理、安全保障、家長溝通等日常運(yùn)行保障，確保服務(wù)順暢、安全、有序，實(shí)現(xiàn)各方力量精準(zhǔn)調(diào)配、深度融合。

創(chuàng)新打造服務(wù)鏈，“托管教”三位一體升級。超越單一看護(hù)功能，將安全托管、規(guī)范管理與素質(zhì)教育深度融合。緊扣“安全看護(hù)”基礎(chǔ)保障與“素質(zhì)提升”發(fā)展需求，在課程上注重“四維融合”，深度運(yùn)用“托”為基礎(chǔ)、“管”保安全、“教”促發(fā)展的模式，在保障兒童安全的前提下，系統(tǒng)提供個(gè)性化作業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成等服務(wù)。不僅開設(shè)樂高、口琴、語言表達(dá)、手工制作等多元興趣課，還同步開展文化傳承、非遺剪紙、社會(huì)體驗(yàn)等全方位課程，讓孩子們在素質(zhì)提升的過程中深度體驗(yàn)傳統(tǒng)技藝與文化魅力，增強(qiáng)文化自信。建立常態(tài)化動(dòng)態(tài)反饋渠道，根據(jù)家長、兒童需求持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容與活動(dòng)形式，保持品牌活力。假期“花式帶娃”志愿服務(wù)活動(dòng)已同步開展5期，成為鏈接居民、凝聚共識、促進(jìn)鄰里交流、培育志愿精神的有效載體和重要平臺，營造了互助友愛的社區(qū)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力與歸屬感。