暑運期間，蘭州車站工作人員協(xié)助行動不便的旅客進(jìn)站。

新甘肅客戶端蘭州8月1日訊（新甘肅·甘肅日報記者 劉?。┯浾呓裉鞆奶m州鐵路局獲悉，2025年鐵路暑運于7月1日啟動，至7月31日時間已經(jīng)過半，蘭州鐵路局累計發(fā)送旅客882.66萬人次，同比增長5.5%。

進(jìn)入暑運以來，蘭州鐵路局旅客旅游流和學(xué)生流疊加，發(fā)送量持續(xù)攀升，保持高位運行。其中，前往北京、上海、重慶、成都、西安、嘉峪關(guān)、敦煌等為熱門出行方向。為滿足旅客出行需求，蘭州鐵路局在組織開行好圖定列車的基礎(chǔ)上，采取了加開臨客列車、加掛車廂等舉措，有效提升了運力，緩解了熱門方向運能緊張局面。

聚焦更好服務(wù)旅客，今年暑運期間，蘭州鐵路局各站段進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，推出了諸多特色服務(wù)。如蘭州車站依托“008親情服務(wù)”品牌，不僅強(qiáng)化對“老弱病殘孕”等特殊旅客的關(guān)懷，而且還將講解市區(qū)交通線路與特色景點作為鐵路服務(wù)延伸，積極向旅客推介蘭州。嘉峪關(guān)車務(wù)段則在管內(nèi)客運站實施了“精準(zhǔn)調(diào)配+動態(tài)布崗”的新模式，在高峰時段，提前做好各關(guān)鍵崗位人員協(xié)調(diào)聯(lián)動，運輸組織效率顯著提升。

蘭州鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門將繼續(xù)密切關(guān)注客流變化，動態(tài)調(diào)整運力安排，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，確保暑運后半程運輸安全平穩(wěn)有序，讓旅客出行更加便捷、舒適。